Política de cookies

Esta política explica o que são cookies, quais tecnologias similares este site institucional (o “Site”) da Medipreço Serviços S.A. usa, e como o visitante controla essa escolha.

Este documento é um rascunho de trabalho. O texto abaixo reflete a estrutura pretendida da política, mas está pendente de revisão jurídica antes de qualquer publicação definitiva. O banner de consentimento descrito abaixo entra em operação junto com a ativação efetiva das ferramentas de PostHog e HubSpot no Site.

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do visitante quando ele acessa um site. Eles permitem que o site reconheça o navegador em visitas subsequentes, lembre preferências ou colete informação sobre o uso do site. Tecnologias similares, como armazenamento local do navegador (local storage) e identificadores de sessão, cumprem função equivalente e estão sujeitas às mesmas regras desta política.

Categorias de cookies usadas neste Site

• Estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento básico do Site (por exemplo, lembrar a própria escolha de consentimento de cookies). Não podem ser desativados e não dependem de consentimento prévio.
• De desempenho / analytics: usados para entender como visitantes navegam pelo Site, quais páginas visitam e de onde vêm, para melhorar conteúdo e experiência.
• De marketing: usados para gestão de formulários de contato comercial e relacionamento com potenciais clientes.

Ferramentas efetivamente previstas

Este Site prevê o uso de duas ferramentas de terceiros, cada uma associada a uma finalidade específica:

• PostHog: ferramenta de analytics de produto, usada na categoria de desempenho/analytics, para entender padrões de navegação e uso do Site de forma agregada.
• HubSpot: ferramenta de gestão de formulários de contato e relacionamento comercial (CRM), usada na categoria de marketing, para processar e dar seguimento aos contatos comerciais enviados pelo Site.

Nenhuma outra ferramenta de terceiros está prevista para este Site além das duas listadas acima.

Modelo de consentimento

O uso de cookies não estritamente necessários neste Site segue as seguintes regras, sem exceção:

• Nenhum script não essencial é carregado antes do aceite: nem PostHog, nem o script de rastreamento do HubSpot, são carregados no navegador do visitante enquanto ele não tomar uma decisão explícita no banner de consentimento.
• Aceitar e recusar têm o mesmo peso visual: os dois botões do banner têm o mesmo tamanho, a mesma cor e o mesmo destaque; nenhuma das duas opções é destacada, ocultada ou tornada mais difícil de encontrar que a outra.
• Nenhuma opção vem pré-marcada: o visitante precisa fazer uma escolha ativa; não há consentimento presumido ou implícito.
• O que é carregado ao aceitar: só depois do aceite este Site carrega o PostHog (ferramenta de analytics de produto, para entender padrões agregados de navegação) e o script de rastreamento do HubSpot (para relacionamento comercial). Ao recusar, nenhum dos dois é carregado.
• Onde a escolha fica guardada: a decisão do visitante é gravada no armazenamento local do próprio navegador (local storage), no dispositivo do visitante. Este Site não mantém um cadastro central de quem aceitou ou recusou.
• Por quanto tempo a escolha vale: o aceite vale por 12 meses e a recusa vale por 6 meses. Depois desse prazo, o banner volta a aparecer na próxima visita, pedindo uma nova decisão.
• A escolha pode ser revista a qualquer momento: o visitante pode reabrir o banner e trocar sua decisão a qualquer momento durante a navegação no Site, pelo botão “Preferências de cookies” disponível no rodapé de qualquer página e nesta própria página.

Como gerenciar cookies no navegador

Além do controle oferecido pelo banner de consentimento deste Site, o visitante também pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies estritamente necessários pode afetar o funcionamento básico do Site.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas ferramentas usadas por este Site. A data no topo deste documento indica a versão mais recente.